賃貸の内務は、入居者様の窓口になる仕事。
スムーズにご入居いただくには、
支店のチームワークも重要です。

仕事の多くは電話での対応です。物件の紹介はシャーメゾンショップ様にお願いしていますが、入居者様にシャーメゾンの物件をご契約頂いてから、契約・更新・退去やトラブル対応の電話連絡で接するのは、主に私達内務のメンバーです。窓口となってお困りごとや入退去のお電話を受けるほか、修理・メンテナンスの段取りや集返金の手配もします。さらにオーナー様やシャーメゾンショップ様からのお問合せに答えたり、事務手続きをしたりと業務範囲も広いです。特に仙台西賃貸営業所は3月・4月の学生入退去が激しいため、ご契約とメンテナンス・リフォーム工事の日程調整が大変です。契約事なので間違いは許されませんし、退去後のメンテナンスやリフォーム工事の期間が長くなると次の入居者様が困ります。オーナー様との交渉を行う営業担当と入居担当者・退去担当者が密に連携しながら確実に仕事を進めていきます。そういうチームワークの仕事ですから、チーム全員が入居率の目標達成に向けて頑張ることができます。